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上门取款问题集锦 2015-04-11 我司上门取款标准： 三环路以内，金额在1000元以上（含）免费。三环路以内，金额在1000元以下收费手续费20元。 如果您需要上门收费，请您与我司客服人员联系，请说明时间，地点,联系方式和业务情况等 ...... |
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如何进行在线支付 2015-04-11 如果您需要通过在线支付的方式为您的业务付费，请您通过您的会员ID和密码登陆会员区－用户财务管理－在线支付－输入您的要支付的金额录入－确认您的信息－登陆在线支付平台－选择您的银行卡进行支付。以下是几种银行卡的操作方法： 1...... |
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我该如何办理境外汇款？ 2015-04-11 建议采用西联国际汇款，汇完后将取款号码和密码告诉我司客服人员即可。 |
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是否提供发票？如果索取? 2015-04-11 在我司购买的虚拟主机、企业邮局、域名注册业务均免费提供发票，需要发票的用户请在交易完成后三个月内在管理中心》财务管理 填写：发票索取，财务部会在每周五挂号寄出．对交易超过三个月的，不再受理发票申请．代理用户于季度...... |
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怎样进行网上付款呢？ 2015-04-11 网上付款方式： 登陆会员专区->用户财务管理->在线支付 具体卡种： 全国范围内多种银行卡种网上支付，范围涵盖工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、华夏银行、国际信用卡等几乎所有常用...... |
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在线支付的付款，需要具备哪些必要条件？ 2015-04-11 1、上网环境安全可靠，避免在网吧等公共场所进行。 2、IE浏览器密钥长度不得低于128位，否则必须进行高加密包下载和安装完成升级，方法： （1）打开IE浏览器—帮助菜单—关于Internet Explorer—查看并记住IE版本—当密钥长度为4...... |
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业务申请完毕，如何交费？ 2015-04-11 可以采取电汇，邮汇，直接到我司付费，上门收费及网上支付等方式来付款， 网上付款方式： 登陆会员专区->用户财务管理->在线支付 具体卡种：全国范围内多种银行卡种网上支付，范围涵盖工商银行、建设银行、中国银行、农业...... |
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我申请的业务什么时间开始办理续租合适？ 2015-04-11 原则上您申请的业务（包括域名、虚拟主机等）随时可以续租，但是最迟的办理续租时间是，您需要在业务到期日之前的10个工作日办理，如果办理过迟会因汇款延迟或汇款人信息不一致等原因，延迟续租办理时间，造成域名暂停。所以请您一...... |
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续租多年是否有优惠？ 2015-04-11 续费优惠活动： 1.国际域名 80元/年 220元/3年 350元/5年 2..cn域名 80元/年 220元/3年 350元/5年 3.虚拟主机续费： 续费2年享受9折优惠：续费3年以上享受8折优惠；续费5年以上享受7折优惠;续费10年以上享受6折优...... |
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到期前是否给用户发催费通知？ 2015-04-11 催费通知形式及各形式通知客户时间：（1）邮件催费：提前30天发出，到期前第30、15、3天各发一次。（2）催费电话：提前15天开始；对代理商下属的用户只发邮件通知，不进行电话通知。 如果您的联系资料发生变更，请登录管理中心》用户管理...... |
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ftp常见错误问题集锦 2015-04-11 1、无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”错误。 问题出现原因：FTP客户端程序设置问题，客户上网线路问题，ftp服务器端问题。 处理方法：建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址...... |
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虚拟主机上提供的一些服务的版本 2015-04-11 Windows系列虚拟主机：My Sql版本 4.0.18/4.0.20PHP版本 4.3.2/4.4.0Perl版本 v5.8.6Sql Server版本 Sql Server 2000 IIS6.0 asp.net 版本：Framework 1.1 及 2.0 XML 4.0 JMAIL 4.0IIS 6.0MsSQL 2000 Linux平台：Redhat...... |
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虚拟主机出错问题集锦 2015-04-11 1、不能正常显示图象（缺图）或显示不全的原因? 可能有以下几种情况： （1）图片所在的目录下的文件名大小写与网页中引用的文件名不统一； （2）调用图片文件时采用了绝对路径，如file:///c:/images/abc.gif，将包含着各种连接的网页传...... |
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虚拟主机控制面板问题 2015-04-11 1、什么是虚拟主机控制面板？ 虚拟主机的管理系统，通过这个集中、统一的管理平台，可以进行主机的信息提取与管理，数据库结构信息与数据管理，在线的文件系统管理，访问统计报告管理等。让客户在此虚拟主机管理系统中可以掌握自...... |
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如果修改数据库的密码？ 2015-04-11 如果您日后忘记了Mysql的密码，可以在 管理中心>业务管理>虚拟主机>数据库 >初始化Mysql密码。 对于Mssql数据库，可以登录管理中心>业务管理>Mssql数据库管理>管理> 用户密码修改 即可修改mss...... |
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域名解析问题集锦 2015-04-11 1、什么是域名解析？ 域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。 2、怎样设置域名解析？ 您可按以下的步...... |
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gov.cn域名审核标准 2015-04-11 1、域名注册申请人必须是政府机关单位，其单位性质应为机关法人。事业法人（包括政府下属事业单位）、企业法人或社团法人等不能申请gov.cn域名。外国政府机构及其在中国境内的办事机构不能申请gov域名。 2、域名注册申请...... |
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企业邮箱故障诊断问题集锦 2015-04-11 1、我发送的邮件对方没有收到怎么办？ 造成此类问题的的原因有多种情况，比如对方的域名解析故障的情况；与对方服务器连接的线路质量较差造成的发送超时的情况；因服务端存在发送垃圾邮件的用户而被国际反垃圾邮件组织列入...... |
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企业邮箱基本问题集锦 2015-04-11 企业邮箱基本问题集锦 1、什么是电子邮件地址？ 电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算...... |
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当您的主机无法访问时如何处理？ 2015-04-11 网站不能访问， 先拼一下域名能不能正常拼通，拼出来的IP是不是和空间的IP相对应的：1、如果IP不能的话，就要看一下DNS是不是我们公司的，如 果不是的建议您修改DNS 或者做IP指向。2、DNS是的话再看看该域名拼出来的IP是不是和...... |
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全国主要城市的DNS服务器列表 2015-04-11 省份 ( 城市 ） DNS 名称 DNS IPADDRESS 香港 ns1.netvigator.com 205.252.144.228 澳门 vassun2.macau.ctm.net 202.175.3.8 深圳 ns.shenzhen.gd.cn 202.96.134.133 202.96.154.8 /202.96.154.15 北京 ns.bta.net.cn ...... |
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IIS组建方法 2015-04-11 IIS（Internet Information Server，互联网信息服务）是一种Web（网页）服务组件，其中包括Web服务器、FTP服务器、NNTP服务器和SMTP服务器，分别用于网页浏览、文件传输、新闻服务和邮件发送等方面，它使得在网络（包括互联网和局域网）...... |
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IIS之Web服务器 2015-04-11 比如本机的IP地址为192.168.0.1，自己的网页放在D:Wy目录下，网页的首页文件名为Index.htm，现在想根据这些建立好自己的Web服务器。对于此Web站点，我们可以用现有的“默认Web站点”来做相应的修改后，就可以轻松实现。请先在...... |
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名词解释：访问统计报告 2015-04-11 虚拟主机在工作时,时刻将WWW访问的结果记录在一些log(日志)文件中，它们记录了什么时间，什么客户访问了什么文件，是否传送成功等信息，但这些信息一条一条的数目很大，用户难以直接从log文件获得直观的结果，为此，我们在中高端服...... |
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名词解释：URL转发 2015-04-11 所谓URL转发，是通过服务器的特殊设置，将访问您当前域名的用户引导到您指定的另一个网络地址。例如，URL转发可以让用户在访问http://www.chinaweber.com时，自动转向访问到一个您自己指定的网址“http://www.szww.org”，URL...... |
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名词解释：企业邮箱 2015-04-11 企业电子邮箱是以企业域名做后缀的邮箱，既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。 ...... |
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名词解释：域名解析服务（DNS） 2015-04-11 在Internet上域名与IP地址之间是一一对应的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。DNS:域名服务器(D...... |
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名词解释：虚拟主机 2015-04-11 互联网现有上亿台的计算机，这些计算机归结为两大类：客户机和服务器。客户机是访问别人信息的机器.当您通过邮电局或别的ISP拔号上网时，您的电脑就被临时分配了一个IP地址，利用这个临时身份证，您就可以在Internet的海洋里获...... |
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名词解释：FTP 2015-04-11 FTP是TCP/IP网络上两台计算机传送文件的协议，FTP是在TCP/IP网络和INTERNET上最早使用的协议之一。尽管World Wide Web(WWW)已经替代了FTP的大多数功能，FTP仍然是通过Internet把文件从客户机复制到服务器上的一种途径。F...... |
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名词解释：域名 2015-04-11 域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字, 在全世界没有重复的域名.域名的形式是以若干个英文字母和数字组成,由”.”分隔成几部分, 如west263.com就是一个域名。从技术上讲，域名只是一个Internet中用于...... |
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